Norma ISO 9001 to międzynarodowy standard, który odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu jakością w organizacjach. Jej wprowadzenie i wdrożenie mają na celu poprawę jakości produktów i usług, a także doskonalenie obsługi klientów, co przyczynia się do zwiększenia efektywności operacyjnej i zadowolenia klienta. Co to jest […]